Aug.8

Versatel Umzugsservice

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Versatel Umzugsservice

Wenn nach drei Wochen eine Umschaltung (Wieso eigentlich drei Wochen?) immer noch kein messbares Resultat bringt … ach doch, messbar soll das Resultat sein, aber telefonieren kann ich noch nicht.

pantoffelpunk: „Ich halte es für sinnvoll, wenn sie mal einen Techniker vorbeischicken.“
Versatel-Hotline-Mensch: „Kann ich gern machen, das ist aber kostenpflichtig.“
pp: „Wieso? Sie müssen mir doch meine Leitung freischalten!“
VHM: „Herr Dingenskirchen, die Leitung ist frei.“
pp: „Aber wenn ich meinen Anschluss anrufe, kommt kein Freizeichen sondern ‚Der Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar‘ und ISDN ist es doch egal, ob es Endgeräte findet. Außerdem leuchtet auf meinem NT-Spilt die Diode für das ISDN-Signal nicht, ergo ist da kein ISDN-Signal drauf.“
VHM: „Augenblick mal… ja, aber den NT-Split kann ich messen, den habe ich hier.“
pp: „Wie? Sie können den messen, obwohl da kein Signal drauf ist?“
VHM: „Ich kann den NT-Split messen, das ist richtig, Herr Dingenskirchen.“
pp: „Wie kann das denn sein? Augenblick mal, bitte.“
*fummel, klipp, klipp*
pp: „Würden Sie bitte nochmal bis zum NT-Split durchmessen?“
VHM: „Augenblick… ja, den NT-Split sehe ich immer noch.“
pp: „Können Sie auch mein Sofa sehen? Das steht nämlich daneben und ist auch nicht an die Leitung angeschlossen.“
VHM: „?“
pp, in den Raum: „Schatz, ziehst Du Dir bitte mal was an, ich fürchte der Herr von der Hotline kann Dich sehen!“
VHM: „?“
pp: “ Sie messen offensichtlich in einer falschen Wohnung. Wann kann der Techniker kommen?“
VHM: „Samstag zwischen 10:00 und 12:00? Passt Ihnen das?“

29 Responses »

  6. *g* da hat der Mensch an der Heissleine ja auch was zu erzählen :)
    Die drei Wochen kommen teils daher weil Versatel zur neuen Wohnung eine neue Leitung bei der Telekom bestellen muss (ja, auch wenn der Vormieter bereits bei Versatek war) und die 10 Werktage, also 2 Wochen, Zeit hat das zu bearbeiten. Die dritte Woche ist dann Puffer und Zeit für die eigenen Mühlen.

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  8. Du bist jetzt mein Vorbild in Sachen Hotline-Telekommunikation. Dein Name wird mein Mantra sein, wenn ich mich beim nächsten Mal dabei erwische, weitere Muster in den Telefonhörer beißen zu wollen. Es muss mehr gespottet und weniger geworfen werden.

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