vodafone: Alles, was recht ist.

vodafone: Alles, was recht ist.

Ich habe bei vodafone einen 120-Minuten-telefonieren-inklusive-Tarif und nutze den fleißig. Leider bin ich alles andere als ein Papiertiger, und so habe ich die Rechnungen der letzten Monate einfach mal so hingenommen und geglaubt, ich würde einfach mehr als 2 Stunden telefonieren. Im letzten Monat habe ich mich aber doch gewundert und habe mir eine Rechnung – online – genauer angesehen und guck: ich bezahle seit Sommer letzten Jahres für mein Mobiles zusätzlich einen sogenannten PDA-to-Web-Tarif, der für 10,00 Euronen im Monat das grenzenlose (?) Surfen außerhalb des vodafone-Portals erlaubt.

Dieses Paket habe ich nie bestellt, ich habe nie etwas unterschrieben und will den auch nicht haben. Die Hotline erklärte mir nach 3 erfolglosen Anrufen, dass ich diesen Tarif automatisch aufgebucht bekommen habe, weil ich im Mai 2007 für 12 Euro Keks mit dem Mobilen gesurft habe (ich erinnere mich gut, ich wartete auf einen Zug). Und da die o.g. Flatrate günstiger ist, habe man mir lediglich diese berechnet.

Ich lobte diesen Kundenservice, musste aber einwenden, dass das aber kein Grund sei, mir das Paket für die Ewigkeit aufzubuchen, wenn ich das nicht unterschreibe. Daraufhin erklärte mir die Dame, man habe mir im Juni eine SMS geschickt, in der man mich darüber informiert hat und mir freistellte, der Aufbuchung des Paketes schriftlich zu widersprechen.

Ich habe dann einmal laut gelacht und die Rechtmäßigkeit eines solchen Vertrages („Das ist ja kein Vertrag, das ist ja nur was zusätzliches!“) – na gut, einer solchen Vertragsänderung – in Zweifel gezogen, worauf sie mir versicherte, vodafone würde nur tun, was rechtmäßig ist und bei Mobilfunkanbietern wären auch Verträge, die per SMS zu Stande kämen, gültig. Gnihihi.

Also: Jeder meiner Leser, der nicht bis zum 15.02.2008 widerspricht, bekommt von mir eine vollautomatische Waschmaschine mit Blaulicht und Tomate zum Preis von 1890,- € geliefert. Zuzüglich Verpackung und Versand.

Danke für Ihre Aufmerksamkeit.

[Update vom 21.02. hier]

38 Responses »

  1. Ich widerspreche ebenfalls. Über ein Playboy-Abo inkl McDonalds-Flatrate und Freibier ließe sich noch verhandeln. Waschmaschinen kann man zwar nie genug haben, aber ich brauche keine Tomaten. Dank und Gruß. :)

  2. Gegen die Waschmaschine hätte ich ja nichts, aber über den Preis und die Tomate müssten wir nochmal reden.

    Also: hiermit trete ich zurück, bevor Du mich als Vertragskunden siehst.

  3. Das ist ja wohl echt ne Frechheit.. Hast Du mal geschaut, ob die Vertragsbedingungen dieses Tarifs tatsächlich vorsehen, dass einmalige Nutzung zu einem Abo führt – also quasi „Jamba“-Charakter hat? Das Jamba-Abo ist ja auch nicht per se illegal, solange deutlich auf die Konsequenzen aufmerksam gemacht wird.
    Trotzdem: Ne unglaubliche Frechheit von Vodafone..

  4. Ich glaube da geben sich alle Anbieter nicht viel, denn auch bei t-mobile wird man gerne mal per Telefon verarscht. So hatten die mir mal aufgrund meiner angeblichen Handy-Gewohnheiten einen neuen Tarif angeboten. Als ich dann aber mal nachrechnete, kam ich defintiv auf einen anderen Verbrauch!
    Ein anderes mal wollte man mir „schenken“, dass ich am Wochenende zu D1 und ins Festnetz kostenlos telefonieren und (ich glaube) 120 Minuten umsonst das Internet nutzen könne. Dies erzählte mir ein freudig erregter Call-Center Mitarbeiter, der dieses „Geschenk“ einfach toll fand und mich in seiner Freude gerne mitgerissen hätte … Letztlich war es natürlich kein Geschenk, sondern ich hätte den Tarif wechseln müssen. Und zum Glück habe ich nicht einfach losgesurft, sonst wäre es mir vielleicht wie dir gegangen!
    Aber, dass „Verträge“, die auf derart dubiose Weise entstehen wie du es hier beschreibst, rechtsgültig sein sollen, habe ich auch noch nie gehört.
    Danke für die Warnung!

  5. Pingback: » Die zahnlose Verbraucherzentrale… « Trash-Log Blog Archive

  6. Bin wohl der einzige Mensch in Deutschland ohne undurchsichtigen Handyvertrag, Payback-Karte, Premiere-Sport-Abo, Eintrag im StudiVZ und Mitgliedschaft im Gartenzwergverein Rot-Malsch; komisch…

    Mama, bin ich anders?

  7. kannst du denen nicht ne sms oder e-mail schicken in denen du sie darüber informierst, dass sie dich für 100€ im monat als kunden abonniert haben, selbstverständlich können die widersprechen, aber du kannst ja erstmal ein paar rechnungen schicken (natürlich auch per mail, wir sind ja modern)…

  8. Ha! Es existieren gar keine vollautomatischen Waschmaschinen mit Blaulicht und schon gar nicht mit Tomate und erst recht nicht zum Preis von 1890,- € (wäre das jetzt mit inkludierten Tonkabohnen, dann sähe das natürlich anders aus…). Das ist doch ein nicht-existentes Lockvogelangebot. Und überhaupt, versuchen Sie mal diese nicht-existente Waschmaschine ins ökostalinistische Hauptquartier der ZAF zu liefern. Auf so etwas warte ich ja nur!

    Abgesehen davon, wer braucht denn nun wirklich derartige mobile Überwachungseinrichtungen? Bei den Anbietern besteht sowieso nur die Auswahl zwischen Pest und Cholera, zwischen Scylla und Charybdis.

  9. @Nils: Leider konnte ich Deine Nachricht nicht lesen. Ich schicke Dir eine Waschmaschine. Bitte sei am 17.02.2008 gegen 12:00 Uhr zu Hause.
    @zen: Leider konnte ich Deine Nachricht nicht lesen. Ich schicke Dir eine Waschmaschine. Bitte sei am 17.02.2008 gegen 13:00 Uhr zu Hause.
    @Jonez: Leider konnte ich Deine Nachricht nicht lesen. Ich schicke Dir eine Waschmaschine. Bitte sei am 17.02.2008 gegen 14:00 Uhr zu Hause.
    @diaet: Leider konnte ich Deine Nachricht nicht lesen. Ich schicke Dir eine Waschmaschine. Bitte sei am 17.02.2008 gegen 15:00 Uhr zu Hause.
    @mike: Bitte logge Dich ein und aktiviere die Geschenkoptionen (Aufpreis: 199,00 € per Lieferung). Die geänderten Einstellungen werden nach Ablauf des Erstvertrages in 12 Monaten wirksam.
    @Nülls: Wogegen widersprichst Du? Ich schicke Dir eine Waschmaschine. Bitte sei am 17.02.2008 gegen 16:00 Uhr zu Hause. Außerdem bekommst Du ein separates Tomatenabo. Lieferbedingungen und Preise entnimmst Du bitte den dortigen AGB. Gern bin ich auch telefonisch unter der Nummer 0900-123123999 zwischen 12 und Mittags für Dich da (39,- € je angef. Std. aus dem festnetz der deutschen Telekom).
    @bla: Leider sind wir schon ausverkauft. Du bekommst stattdessen monatlich 100 Kakteen im neckischen Übertopf für nur 1590,- im Monat (bedenke: Du sparst 400,- € und kannst noch ein Gießkannen-Abo dazubuchen. Sollte dies nicht gewünscht sein, widerspreche bitte schriftlich bis zum 14.02.2008.
    @Manniac: Ich schicke Dir eine Waschmaschine. Bitte sei am 17.02.2008 gegen 18:00 Uhr zu Hause. Sollten Sie zufällig in Tasmanien unterwegs sein, macht das nichts. Wir liefern international (Aufpreis 190,- €). Das Jamba-Abo geht Dir ebenfalls zu. Danke für Ihre Bestellung.
    @Rallo: Ich schicke Dir eine Waschmaschine. Bitte sei am 18.02.2008 gegen 12:00 Uhr zu Hause.
    @Gandhi: Die Buntwäsche-Flatrate ist zu einem Aufpreis von nur 599,- € monatlich soeben freigeschaltet worden. Ich schicke Dir eine Waschmaschine. Bitte sei am 18.02.2008 gegen 13:00 Uhr zu Hause.
    @ben: Verbesserungsvorschläge bitte an muelleimer@kundenservice.pantoffelpunk.de. Ich schicke Dir eine Waschmaschine. Bitte sei am 18.02.2008 gegen 16:00 Uhr zu Hause.
    @redblog: Ich schicke Dir eine Waschmaschine. Downgrade auf halbautomatisch per Internet (Gebühren bitte unter AGB einsehen) möglich. Bitte sei am 17.02.2008 gegen 18:00 Uhr zu Hause.
    @Erik: Ich schicke Dir eine Waschmaschine. Bitte sei am 19.02.2008 gegen 12:00 Uhr zu Hause.
    @Kublai: Die automatische Texterkennung liest, dass Du eine vollautomatische UMTS-Waschmaschine mit Blaulicht und Tomate haben möchtest. Bestellung ist aufgenommen (Aufpreis für UMTS: nur 499,- € monatlich).
    @DerTim: Ich schicke Dir eine Waschmaschine. Bitte sei am 19.02.2008 gegen 13:00 Uhr zu Hause. Außerdem bekommst Du ein separates Tomatenabo. Lieferbedingungen und Preise entnimmst Du bitte den dortigen AGB. Gern bin ich auch telefonisch unter der Nummer 0900-123123999 zwischen 12 und Mittags für Dich da (39,- € je angef. Std. aus dem Festnetz der deutschen Telekom).
    @ZAF: Die Abos für Pest und Cholera, Scylla und Charybdis sind bereits auf dem Weg ins ökostalinistische Hauptquartier. Viel Spaß damit. Tomaten und Waschmaschinen sind leider ausverkauft. Sorry.

  10. Na, das wusste ich doch, Herr Pantoffelpunk, daß Sie die angebotenen Produkte gar nicht vorrätig haben.
    Aber da ich als weltbekanntester Ökostalinist bekanntermaßen völlig verzweifelt bin, nehme ich natürlich jegliches Abo an. Und wehe, Sie liefern Pest und Cholera und Scylla und Charybdis nicht pünktlich, dann schicke ich Ihnen das Kommando Terrorcamp ins Büro! Da werden Sie schon sehen, was Sie davon haben!!!!1!11!!!!

  11. Bin ich nu zu spät wegen die Waschmaschine?Ich hatte keinen Prospekt bekommen und das hier erst heut gesehen.Hätten Sie eventuell ersatzweise noch zwei Tomaten mit Blaulicht?
    Mit freundlichen Gruß,Pit

  12. Yippieh! ne waschmaschine! dann bau ich das blaulicht aus und verkaufe den rest bei ebay. den länder-code knall ich raus. technik kann soviel spaß machen! (ach ja, ich nehme die günstige ratenzahlung mit 189€ im monat bei 20 monaten laufzeit….)

  13. @pit: Gibt nur noch Kaffe, leider. Und draußen nur Kännchen.
    @ben: Denken Sie bitte an den SIM-Lock…
    @strani: Geht klar, zum sensationellen Abholpreis von nur 1999,- €, Herr Nachbar.
    @aSak: Gute Idee, bei der nächsten Sparaktion werde ich das berücksichtigen.

  14. Also mit dem Vertrag den du da aufgeschwätzt gekriegt hast mit einem vertrag der per sms kam das kann doch gar nicht als ültiger vertrag angesehen werden oder ??
    dann könnte ich ja meinen freunden auch einfach einen vertrag schicken und irgend einen Käse beschließen !!! Also das ist ja echt ein witz oder nicht ?

    Aber an der Waschmaschine bin ich auch interessiert=))und die tomate nehme ich auch dazu…
    gruß felix

  15. Hey Leutz!

    Ich bin gerade bei ZDF Volle Kanne in Düsseldorf und wir wollen genau zu dem Thema
    einen Beitrag machen…
    Also: Es tauchen auf einmal iwelche Posten auf der Rechnung auf, die man
    so nicht bestellt hat und wenn man die dann iwann mal bemerkt, wird man
    die nur schwer wieder los.
    Hätte jemand von euch Lust, mir seinen Fall zu erzählen?
    Wäre evt auch mit nem Dreh verbunden.

    Würd mich voll freuen.
    Wer Bock hat, kann mir mailen:
    Soehnchen.stefanie@web.de

    THNX!

  16. Oh, der ÖR-Seniorensender versucht sich im Jugendslang („Hey Leutz!“) und zu einer ZDF-E-Mail hat’s bei Frau S. wohl auch nicht gereicht…geht’s eigentlich noch peinlicher?

    PS: Wo bleiben jetzt eigentlich die versprochenen Ausgaben von Pest und Cholera, Scylla und Charybdis, Herr Pantoffelpunk?

  17. Gnihihi, das ZDF besucht meinen Lieblingsblog.
    Pantoffelpunk: Ich würde mitmachen! In deinem Terroristenoutfit, oder mit Tomaten-T-Shirt! Ich würde nur zu gerne auf ZDF Thorsten D. (Abkürzung für Dingenskirchen) hören.

  18. @Stefanie: Oh, toll. Du bist beim Fernsehen! HuI! Supi!
    @ZAF: Ich glaube, der Spediteur ist unterwegs an Cholera gestorben. Sorry.
    @Nerdpunk: Huups, welch Blumen… ach, wenn sich das ZDF direkt meldet und die Gage stimmt (so ab 1000,- / h)… Aber Steffi hat wahrscheinlich nur mir ihrer Klasse heute eine Führung beim ZDF bekommen. :-)

  19. Pingback: pantoffelpunk » Blog Archiv » vodafone: So ist´s Recht!

  20. Nochmal Hey!

    Hatte eigentlich nich damit gerechnet, dass ihr so strango reagiert.
    Bin selbst gerade mal 20 und dachte halt, ihr bräuchtet echt mal
    ne bundesweite Plattform für euer Problem…

    und ps: volle kanne ist iwie kaum oma/opa mäßig…
    falls doch wer bock hat, kann er sich ja melden.

    greez
    steffi

  21. Pingback: zeniscalm @ Barcamp Hannover 08

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